Гарантии

Ledex, как компания-производитель, несет большую ответственность перед потребителем за качество и надежность своей продукции. Поэтому с каждой партией нашего товара, на разных этапах производства, выполняется тестирование образцов продукции в собственном отделе контроля качества на их соответствие согласованным техническим требованиям. Вся продукция компании проходит обязательную сертификацию, а вероятность покупки изделия, содержащего дефект – минимальна.

На светодиодную продукцию Ledex действует гарантия от 1 до 3 лет, в зависимости от модели и вида изделия. Точный гарантийный срок всегда указан на упаковке.

Гарантийные обязательства

  1. Гарантийный срок, указанный на упаковке, начинается с даты продажи и распространяется на лампы при наличии штатной упаковки товарного вида (кроме случаев групповой упаковки), комплектности изделия и правильно заполненного гарантийного талона.
  2. Гарантия не распространяется на лампы, которые использовались с нарушением правил монтажа, условий эксплуатации, хранения и транспортировки.
  3. Гарантия не распространяется на лампы со следами механических повреждений, температурной деформации и воздействия открытого пламени, воздействия жидкостей, краски, грязи, химических веществ, и влияния других агрессивных сред (масло, жир и прочее).
  4. Гарантия не распространяется на лампы с признаками разборки и вмешательства в их конструкцию.
  5. Перед заменой лампы, она подлежит предварительной проверке.

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

Название товара
Код товара
Дата изготовления, номер партии (нанесенные на лампу)
Дата продажи
Продавец (печать, подпись, телефон)

Обменять товар с дефектом можно в точке продажи данной лампы.

Хотите всегда быть в курсе событий?

Акции, новинки в области LED технологий и освещения. Никакого спама! Только актуальная информация!